공공기관 종사자들의 장애인 인식개선을 유도하기 위한 영상물 DVD ‘아름다운 소통’이 출시됐다.

보건복지부와 삼성화재가 공동기획하고 장애인먼저실천운동본부가 제작한 이 영상물에는 건물에서 장애인을 만났을 때 안내 요령(3분 27초), 민원창구에서 장애를 가진 민원인에 대한 응대 방법(3분 47초), 언어장애가 있는 민원인을 위한 전화 응대 요령(2분 37초)이 담겨 있다.


장애인먼저실천 홍보대사로 활동하고 있는 탤런트 정선경과 VJ 김형규(치과의사), 가수 박마루가 재능기부형태로 출연했고, 삼성화재 미디어담당 직원들이 제작에 참여했다.

장애인먼저실천운동본부 관계자는 “공공기관의 근무 현장에서 필요한 에티켓이 사례 위주로 정리되어 있어 교육용자료로 사용하기 적합하다”며 “효과적인 화면 구성으로 기업의 민원부서 종사자나 국민들의 장애인 인식개선 교육용으로도 큰 효과가 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.

‘아름다운 실천’은 7월 1일부터 정부부처, 지방자치단체, 공사기관 등에 배포되며, 보건복지부 홈페이지와 삼성화재 홈페이지에서도 다운받을 수 있다.